BBQご利用規約

ノースジニアス・アール株式会社が運営するNatural Life Style sabiの（以下、当社という）「テラスBBQ」（以下、当サービスという）は、以下を利用規約として定めます。

ご利用期間・時間について

【ご利用期間】
5月上旬〜9月末

【ご利用時間】
原則11:00〜16:30の間で1時間半
※会場のルールによって変わることがございます。
※当サービスは3部制で、1部は11:00〜12:30、2部は13:00〜14:30、3部は15:00〜16:30となります。
※終了時刻にはゴミの分別を完了し、器材を返却できる状態にしてください。そのため、10分前には片付けを開始してください。
※当サービスについては、原則延長はできません。万が一遅延が発生した場合には、30分毎に¥500/人（税込）の遅延料をいただきます。あらかじめご了承ください。

ご予約について

• 原則、電話・InstagramDMより、7日〜60日後までのご予約を承ります。それ以外の日をご希望の場合にはご相談ください。
• 同一のお申し込みの中で、複数のプランを組み合わせてご利用可能です。
• ご予約にあたり、本利用規約、プライバシーポリシーに同意することなくお申し込みいただくことはできません。
• 当サービスご予約の（電話・InstagramDM）お問い合わせいただいただけではご注文は成立いたしません。当社からのお問い合わせ確認の連絡後、内容にご承諾いただいた時点でご注文が成立します。
• 万が一、天災や会場・配達車両の、器材の不具合等により、お客様へ十分なサービスがご提供できないと判断される場合にはご予約確定後でも、日時・プランなどご予約内容の変更をお願いする場合がございます。
• その際のキャンセルにおいては、返金対応をさせていただきます。
• ご予約内容の変更・キャンセルについては、「ご注文内容の変更・キャンセルについて」の項をご参照ください。

お支払い方法について

現金払い：ご利用当日に、店頭にてお支払いいただきます。
銀行振込（振込手数料はお客様ご負担）：開催前日までに指定口座にお振り込みいただきます。
クレジット・カード決済：ご利用当日に、店頭にてお支払いいただきます。（QRコード決済対応）

ご注文内容の変更・キャンセルについて

以下の場合はキャンセル料が発生いたします。

【ご予約の2日前〜前日までのキャンセル】
キャンセル料として、ご注文総額の50%をお支払いいただきます。
食材は食品衛生管理上、当社にて廃棄いたします。

【開催当日のキャンセル】
キャンセル料として、ご注文総額の100%をお支払いいただきます。
食材は食品衛生管理上、当社にて廃棄いたします。

• 原則、雨天や悪天候でのキャンセルにおいても、上記の基準にてキャンセル料をいただきます。
• ただし、台風・天災などにより当社が危険と判断した場合にはキャンセル料は発生いたしません。
• 原則、プランの変更はいたしかねます。万が一変更がある場合は7日前までにご連絡ください。
• キャンセル料はキャンセルを行った日より7日以内に銀行振込にてお支払いいただきます。（振込手数料はお客様ご負担）お客様のメールアドレス宛にお送りする請求書をご確認ください。

雨天・強風について

• 原則、雨天決行といたします。キャンセルの場合は、キャンセル料が発生いたします。ただし、台風などの天災により危険が伴うと判断される場合には、ご利用当日の午前10:30までに中止のご連絡をさせていただきます。その際、キャンセル料は発生いたしません。雨除けのタープテントはご利用いただけます。原則、当日のプラン変更はお受けいたしかねます。また、ご利用開始後に当社の判断により中止とさせていただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
• また、一定以上の風速でタープテントの使用が危険だと判断される場合には、タープテントのご利用をお控えいただく可能性がございます。
• 当社が提供するレンタル器材・燃料ともに、これらが原因での事故による責任は、ご利用者様にあり、当社では一切の責務を負いかねます。
• レンタル器材やその他備品の管理責任は、商品をお渡しした時点から、返却完了までの間、すべてお客様にあるものとします。誤った使用方法、予期せぬ突風などの自然災害による器材の破損・怪我などについては、お客様管理のもと十分にご注意ください。
• 万が一、事故や怪我、または利用者間でのトラブル等が発生した場合にも、当社では一切の責任を負わないものとします。あらかじめご了承ください。
• 特に火器の扱いやタープてんとの扱いにはお気をつけください。強風時に飛ばされやすいタープテントはご要望があればお畳みいたします。お客様のご判断でスタッフまでお声がけください。
• 万が一、お客様に起因する原因により、レンタル器材に著しい破損があった場合には、当社の器材仕入価格を破損料金として請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

食材について

• 食材は、提供時の宝箱に入れた状態を保ってください。特に夏場など生肉食材を外に出したままにしないようにご注意ください。
• 食材を焼く際には、調理用トングをご使用ください。
• 食材は十分に火を通してからお召し上がりください。
• 当日、余った食材をお持ち帰りいただく行為は、保冷状態等によっては危険を伴います。食品衛生管理上の観点からおすすめいたしませんが、お客様のご判断にお任せしております。当社としては、一切の責任を負いかねます。
• お客様の食材のご利用方法・管理方法に起因する問題については、当社は一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

ゴミの回収について

• 原則、テラスに設置されたゴミ箱にて処理をお願いしております。
• 回収にあたり、ゴミの分別を行い、口は必ず閉めてください。こちらが守られていないものはお引き受けできかねます。ご了承ください。
  １.可燃ごみ
  ２.プラカップ、ペットボトル、缶
  ３.ビン

暴力団等の反社会的勢力の排除

お客様は、当サービスの利用に際して、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢暴力団等反社会的勢力｣という。）に所属または該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。
当社は、お客様が暴力団等反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、利用サービスの使用停止の措置、解約を講じることがあります。
当社は本条に基づくお客様の違反による使用停止ならびに解約によって生じた損害について一切の義務および責任を負わないものとします。

その他

• 当日、会場への到着が開始時刻よりも遅れる場合にはご連絡ください。万が一、ご連絡なく15分以上遅れる場合には、恐れ入りますがキャンセル扱いとさせていただきます。キャンセル料は規定に従います。
• 会場のルール、当サービスの利用規約、当社スタッフの指示に従っていない場合、他のお客様のご迷惑となる行為を行っている場合には、ご利用を中止いただくことがございます。その際、返金などの対応は致しかねます。
• ペットの同伴はご遠慮ください。
• 音響機材の持ち込みはご遠慮ください。